取消政策
訂購條款說明
本網站部分商品與服務可能提供一次性購買或週期性訂閱方案。實際可選方式、價格、計費週期、更新內容與服務範圍,均以各商品頁及結帳頁當下顯示資訊為準。
一次性購買
選擇一次性購買時,您僅需支付該筆訂單所列之商品或服務費用。
除非商品頁另有明確說明:
- 不會因該筆一次性購買產生後續自動續扣
- 不會自動轉為訂閱
- 不包含未來所有版本、更新或新增服務
- 後續新版、更新包或其他服務可能需另行購買
對於數位商品,完成付款並取得下載權限或數位內容後,即視為該次商品已完成交付。
請注意,一次性購買所取得的是該商品或服務依當時說明所提供的使用權或交付內容,不代表取得平台、軟體、資料來源、商標、著作權或其他智慧財產權之所有權。
週期性訂閱服務
如商品提供月費、季費、年費或其他週期性訂閱方案,您在訂閱時同意依所選方案的計費週期進行續期付款。
訂閱服務可能包含:
- 定期資料更新
- 新版本下載
- 持續使用特定功能
- 會員權限
- 特定期間內的技術支援
- 商品頁所列之其他訂閱權益
實際包含內容以各訂閱商品頁之說明為準。
自動續訂與扣款
若所選訂閱方案採自動續訂,系統或支付服務商可能於每個計費週期到期時,使用您原先設定的付款方式收取下一期費用。
實際:
- 扣款日期
- 金額
- 幣別
- 提醒方式
- 支付驗證程序
均依結帳頁、訂閱管理系統及相關支付服務商當時顯示的資訊為準。
我們不建議使用「每次扣款前一定會發送通知」這類絕對承諾,因實際提醒機制可能由 Shopify、訂閱 App、銀行或其他支付平台控制。
訂閱價格與內容調整
訂閱方案之價格、功能或服務內容,可能因營運成本、資料來源、第三方服務、產品更新或其他合理因素而調整。
如適用法律或所使用的訂閱系統要求事前通知,我們將依相關規定或平台機制處理。
若價格調整僅適用於新訂閱者,既有訂閱是否維持原價格,應以當時方案說明為準。
取消訂閱
如訂閱方案允許自行取消,您可依網站提供的訂閱管理方式、會員中心或客服管道提出取消。
取消成功後:
- 原則上不再於下一個計費週期續扣
- 已付款的當期服務通常可使用至該計費週期結束
- 取消訂閱不等同於退還已支付之當期費用
實際停止使用時間仍以各訂閱方案、付款平台及適用法律之規定為準。
建議於下一次預定扣款日前預留合理處理時間完成取消,以避免系統已進入續扣流程。
訂閱退款
除適用法律另有規定或個別商品頁另有說明外:
- 已完成之訂閱週期費用原則上不按未使用天數比例退款
- 因忘記取消而產生之正常續訂費用,不一定構成退款理由
- 已取得當期數位資料、下載內容或訂閱權益後,原則上依數位商品退款政策處理
若發生重複扣款、系統錯誤、錯誤方案或其他異常情況,請聯絡客服,我們會依實際交易紀錄協助確認。
訂閱服務終止
若發生以下情況,訂閱服務可能受到限制、暫停或終止:
- 付款失敗
- 付款方式失效
- 多次扣款遭拒
- 涉嫌詐欺或付款爭議
- 違反使用條款
- 濫用下載或服務
- 服務本身停止提供
若某項訂閱商品或服務停止營運,我們會依實際情況及適用規定處理剩餘服務期間。
付款安全
本網站的付款可能由 Shopify、銀行、信用卡組織或其他第三方支付服務商處理。
交易過程可能使用:
- HTTPS 加密連線
- 第三方支付安全機制
- 3D Secure
- 銀行身份驗證
- 風險控管系統
我們不建議宣稱「所有交易絕對安全」或「個人資料絕不會洩露」,因任何網路服務皆無法提供零風險保證。
較準確的說法是:
我們會依所使用的平台、支付服務及合理資訊安全措施處理交易資訊,並依隱私權政策管理相關個人資料。
完整信用卡號、安全碼及其他敏感支付資訊通常由支付服務商處理;本網站實際可取得之付款資訊,依所使用之付款系統而定。
第三方支付服務
部分交易功能可能由第三方平台提供,包括但不限於:
- Shopify
- 信用卡收單機構
- 銀行
- 電子支付服務
- 訂閱管理 App
- 其他金流服務商
第三方平台之付款規則、驗證方式、服務可用性及處理時間,由相關服務商依其條款管理。
訂購前確認
在完成付款前,請確認:
- 商品或方案名稱
- 一次性購買或訂閱方案
- 計費週期
- 商品價格
- 幣別
- 數位內容
- 更新權益
- 取消方式
- 退款政策
完成訂單即表示您已確認結帳頁所列之主要交易內容。
客服協助
如對以下事項有疑問:
- 訂單
- 扣款
- 續訂
- 訂閱取消
- 下載權限
- 重複付款
- 方案內容
請透過客服管道與我們聯繫,並盡可能提供訂單編號及購買時使用的 Email,以便查詢。
客服 Email:linkoulab@gmail.com