運送政策
產品下載與付款說明
本網站所提供之數位商品,原則上採即時下載或數位交付方式提供。
當訂單完成且付款經系統確認後,下載方式可能透過以下方式提供:
- 訂單完成頁面
- Email 下載連結
- 數位下載頁面
- 其他系統所提供之交付方式
數位商品不涉及實體運送。
購買前,請先確認:
- 商品名稱及內容是否正確
- 購買的資料版本或地區是否符合需求
- Email 地址是否填寫正確
- 使用的裝置與軟體是否支援商品檔案格式
- 裝置是否有足夠儲存空間
- 網路連線是否正常
由於數位商品在交付後即可被下載、複製或保存,因此一旦完成付款並取得下載權限或數位檔案,即視為商品已完成交付。
除適用法律另有規定外,數位商品完成交付後,原則上不因改變心意、需求改變、資料部分缺漏、軟體使用問題或未達個人主觀期待而接受取消、退貨或退款。
若發生以下情況,請聯絡客服:
- 付款完成但未取得下載連結
- 下載檔案損毀
- 收到錯誤商品
- 檔案無法正常解壓縮或開啟
- 實際交付內容與商品頁說明明顯不符
我們會依實際情況協助確認並提供適當處理方式。
如對商品內容、檔案格式、使用方式或付款流程有任何疑問,建議於下單前先與我們聯繫。
網站架設與客製化服務
我們提供網站設計、網站架設、Web App、資料應用及其他資訊技術相關服務。
由於每個網站專案的需求、功能、頁面數量、設計風格、資料處理方式及第三方服務整合程度皆不同,建議在正式開始專案前,先與我們確認實際需求。
專案評估內容可能包括
- 品牌定位
- 網站用途
- 目標客群
- 頁面數量
- 功能需求
- 響應式設計
- 多語言需求
- 電子商務功能
- 表單與會員功能
- 資料庫或 API 串接
- SEO 基礎設定
- 主機及網域需求
- 第三方服務整合
- 後續維護需求
經確認需求後,我們會依專案內容提供適合的建議、報價及預估開發時程。
客製化需求與追加項目
若開發期間新增原先未包含的:
- 頁面
- 功能
- 設計修改
- 第三方串接
- 資料處理
- 額外語言
- 其他客製化需求
可能需要重新評估工作量、費用及完成時間。
新增內容應以雙方後續確認之範圍為準。
第三方服務說明
網站可能整合第三方服務,例如:
- Shopify
- Meta
- 金流服務
- Email 服務
- 網域與主機
- API
- 外掛程式
- SaaS 平台
第三方服務之價格、政策、功能、可用性及技術限制,均由相關服務提供者管理,我們無法保證第三方服務永久維持相同條件。
SEO 與網站成果
我們可以依專案需求提供網站架構、SEO 基礎設定、速度優化及其他相關技術服務。
但搜尋排名、網站流量、詢價量、成交率、營收及其他商業成果會受到市場競爭、搜尋引擎演算法、內容品質、行銷投入及其他因素影響。
因此,網站架設、SEO 或其他技術服務不構成對特定排名、流量、營收或其他商業成果的保證。
專案完成標準
網站專案應以雙方確認的:
- 報價內容
- 功能範圍
- 設計方向
- 交付項目
- 修正範圍
作為主要完成依據。
我們會在合理範圍內依確認內容完成專案,但網站最終的市場表現及商業成果仍受到多項外部因素影響。